CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE SCHOELLER ARCA SYSTEMS S.L.U.
(Para el Suministro de Contenedores y Palets de Plástico para Manutención, Almacenaje y Distribución)
1. Generalidades.
1.1. Las ventas y suministros a efectuar por Schoeller Arca Systems, S.L.U. (en adelante, el Vendedor) se regirán por las presentes Condiciones Generales de Venta, excepto en todo aquello que esté expresamente acordado de forma distinta en la oferta correspondiente o en la aceptación/confirmación del pedido y que constituya las condiciones particulares del mismo. Por ello no tendrán valor ni efecto jurídico otras condiciones que no se hayan aceptado explícitamente y de forma escrita por Schoeller Arca Systems, S.L.U.
1.2. Se considerará que las presentes Condiciones Generales han sido comunicadas al Comprador desde el momento en que éste recibe una oferta del Vendedor o la confirmación de un pedido, acompañada de estas Condiciones. Alternativamente, se considerarán como comunicadas, si el Comprador las recibió previamente en el curso de su relación comercial con el Vendedor, considerándose en este caso aceptadas por el Comprador a todos los efectos al cursar su pedido.
1.3. Los derechos y obligaciones que, por su propia naturaleza, deban subsistir, permanecerán en vigor con posterioridad a la ejecución de un pedido.
2. Formalización de pedidos y alcance del suministro.
2.1. El alcance del suministro estará claramente especificado en el pedido del Comprador. Para que se considere efectivo, el pedido tiene que recibir una aceptación expresa y escrita por parte del Vendedor, exceptuándose los casos en que, dado el carácter periódico del suministro, de mutuo acuerdo, se haya eliminado este requisito.
2.2. El suministro incluye únicamente los envases objeto del pedido.
2.3. Los pesos, dimensiones, capacidades, especificaciones técnicas y configuraciones referentes a los productos del Vendedor incluidos en catálogos, folletos, prospectos y literatura técnica, tienen carácter orientativo y no vinculante, con excepción de los casos en que el Vendedor acepte una especificación cerrada del Comprador, la cual tiene que formar parte de los documentos del pedido.
2.4. El Vendedor se reserva, en todo caso, el derecho a suministrar envases de distinto fabricante al detallado en la oferta o en el pedido, garantizando una calidad igual o superior.
2.5. Las modificaciones y/o variaciones del alcance de un pedido deben notificarse al Vendedor siempre por escrito y para que sean válidas, deberán ser aceptadas expresamente por el Vendedor.
2.6. El Vendedor podrá servir los pedidos mediante entregas parciales hasta completar aquéllos. Dichas entregas parciales no eximirán al Comprador de su obligación de aceptar el resto del pedido. Si el material se suministra mediante entregas parciales, el Vendedor podrá facturar y exigir el pago de la mercancía entregada por separado. Se exceptúan los casos en que el Comprador hubiese remitido instrucciones escritas en contra y mediase la aceptación expresa del Vendedor.
2.7. El objeto del pedido es personal y no puede ser cedido por el Comprador sin el acuerdo escrito del Vendedor.
2.8. En el caso de que el Comprador anule un pedido por causas ajenas al Vendedor, éste quedará facultado para realizar un cargo al Comprador del 20% del valor neto del pedido si éste no estuviera personalizado, y para realizar un cargo del 100% si el pedido estuviera personalizado, siendo en todo caso dicho cargo en concepto de gastos de producción y almacenaje ocasionados por dicha anulación.
2.9. El Comprador aceptará una variación de +/- 5% en el volumen del pedido.
3. Precios.
3.1. Los precios del suministro son netos, sin incluir IVA, ni cualquier otro impuesto, derecho o tasa, que se repercutirán posteriormente en la factura con los tipos correspondientes. Salvo que exista una estipulación contraria en el pedido, o un acuerdo escrito al respecto entre el Comprador y el Vendedor derivado de su relación comercial, los precios del suministro no incluyen embalaje, ni transporte, ni cargas, ni seguros y se consideran situados en fábrica del Vendedor. Estos precios son únicamente válidos para el pedido de la totalidad de los materiales especificados en la confirmación de éste.
3.2. En el caso de ofertas previas al pedido, los precios ofertados tienen validez de un mes y en este periodo se considerarán como fijos en las condiciones de pago especificadas en la oferta.
3.3. Los precios indicados en la oferta, se entienden para las condiciones de pago especificadas en la propia oferta. Si estas condiciones de pago se modificasen, los precios de la oferta serían revisados.
3.4. Una vez aceptado el pedido por el Vendedor, los precios del suministro se consideran fijos y no sujetos a revisión. No obstante, será aplicable un reajuste de precios cuando:
- Se ha convenido entre el Comprador y el Vendedor una revisión de precio.
- Se ha retrasado el plazo de entrega o aceptación por causa directa o indirectamente imputable al Comprador.
- Se ha modificado el alcance del suministro a petición del Comprador.
- En el supuesto de que los precios se hayan cotizado en una moneda distinta al euro, la variación de la paridad que experimente la moneda con respecto al euro desde la fecha del pedido hasta la fecha de entrega, motivará un ajuste del precio de venta.
- En el supuesto de que se produzcan variaciones en el coste de la materia prima, fabricación o transporte, se producirá un ajuste del precio de venta que será comunicado por escrito al Comprador, pudiendo éste en un plazo no superior a siete (7) días cancelar su pedido
4. Condiciones de pago.
4.1 La oferta del Vendedor o, en caso de que no existiese tal, el pedido del Comprador aceptado por el Vendedor, incluirá las condiciones de pago del suministro. También se podrán emplear unas condiciones de pago previamente especificadas en el marco de un acuerdo de relación comercial continua entre el Comprador y el Vendedor.
4.2 El pago se realizará en las condiciones acordadas, en la cuenta bancaria del Vendedor o mediante otro procedimiento acordado. El pago se realizará sin ninguna deducción tal como: retenciones no acordadas, descuentos, gastos, impuestos o tasas, o cualquier otra.
4.3 El aplazamiento total o parcial del pago del suministro requerirá que el Comprador cumplimente la información que requiera la Compañía de Seguros del Comprador, a fin de formalizar un seguro de crédito que garantice al Vendedor el cobro total del precio del suministro. El Vendedor podrá cancelar unilateralmente el pedido si no se formaliza el seguro de crédito, salvo que el Comprador ofrezca garantías alternativas que el Vendedor acepte de forma expresa.
4.4 Si por causas ajenas al Vendedor se retrasase la entrega o recepción del suministro, se mantendrán las condiciones de pago acordadas.
4.5 En caso de retraso en los pagos por parte del Comprador, éste tendrá que pagar al Vendedor, sin requerimiento alguno y a partir de la fecha de vencimiento del pago, los intereses de demora del pago retrasado, que se calcularán aplicando una tasa de interés por el periodo de demora del EURIBOR o un índice sustitutivo más un 0,5% mensual. El pago de estos intereses, no libera al Comprador de su obligación de realizar el resto de los pagos en las condiciones acordadas.
4.6 En caso de que el Comprador incurra en retrasos en los pagos acordados, el Vendedor podrá suspender el envío del suministro, sin perjuicio de requerir al Comprador la realización de los pagos atrasados y de reclamar, en su caso, compensaciones adicionales por esta detención del suministro acordado.
4.7 La formulación de una reclamación por parte del Comprador, no da derecho al mismo a la suspensión o deducción alguna en los pagos comprometidos.
5. Plazo y condiciones de entrega.
5.1 El plazo de entrega será el indicado por el Vendedor en la confirmación del pedido. La entrega se realizará en el lugar de recepción indicado por el Comprador quién, además, deberá facilitar también la dirección de facturación, si fuese diferente. A falta de indicaciones, el Vendedor actuará como crea más conveniente para el Comprador, sin responsabilidad alguna para el Vendedor.
5.2 Para que el plazo de entrega obligue al Vendedor, el Comprador deberá haber cumplido estrictamente con el programa de pagos, en su caso.
5.3 El plazo de entrega será modificado cuando:
a) El Comprador requiera modificaciones en el pedido, que sean aceptadas por el Vendedor y que, a juicio del Vendedor, requieran una extensión del plazo de entrega.
b) El Comprador haya incumplido alguna de las obligaciones contractuales del pedido, en especial la que se refiere a pagos.
c) Por causa no directamente imputable al Vendedor se produzcan retrasos en la producción o disposición de todos o algunos de los elementos del suministro. De forma ilustrativa, pero no limitativa se incluyen las siguientes causas de retraso: huelgas de suministradores, transportes y servicios, fallos en los suministros de terceros, fallos en los sistemas de transportes, inundaciones, temporales, disturbios, huelgas, paros de personal del Vendedor o sus subcontratistas, sabotajes, paradas accidentales en los talleres del Vendedor por averías, etc. En los supuestos contemplados en este apartado el Vendedor comunicará al Comprador el nuevo plazo de entrega.
En los casos a) y b) anteriores, los aplazamientos en el plazo de entrega no modificarán la programación de pagos del suministro.
El retraso por parte del Comprador de la recogida o aceptación de la mercancía, en el plazo acordado, originará un cargo económico por parte del Vendedor en concepto de transportes, almacenaje, custodia, etc.
6. Embalajes, transportes.
6.1 Salvo acuerdo previo con el Comprador, el transporte, incluyendo las cargas y descargas se realiza a coste, riesgo y cuenta del Comprador, por lo que el Vendedor es ajeno a cualquier reclamación respecto a daño o menoscabo del suministro producidos en el transporte, siendo por cuenta del Comprador la asunción de dichos riesgos y correspondiendo a éste ejercitar las acciones que, en su caso, procedan contra el transportista.
6.2 Si los envases se encuentran listos para proceder a su suministro o, alternativamente en espera a petición del Comprador, y éste no ordena su envío o no llega a un acuerdo con el Vendedor para que sean almacenados en sus instalaciones en unas condiciones pactadas, todos los gastos ocasionados por el almacenaje, evaluados a criterio del Vendedor, serán a cargo del Comprador, quien también correrá con todos los riesgos que pueda sufrir el material almacenado.
6.3 En todo caso, el responsable de la entrega del residuo de los embalajes o envases usados para su correcta gestión ambiental será el poseedor final de los mismos.
7. Inspección y Recepción.
7.1 Salvo en los casos en que lo especifique el pedido, las inspecciones y ensayos durante la producción y la inspección final previa al envío del suministro, serán realizados por el Vendedor.
7.2 Una vez recibido el suministro, el Comprador verificará el contenido del mismo en un plazo no superior a tres (3) días hábiles desde su recibo, para comprobar eventuales defectos y/o faltas que pudiesen ser imputables al Vendedor, y no al transportista, comunicando en su caso de forma inmediata al Vendedor la existencia de estos defectos y/o faltas.
7.3 Si el suministro presenta defectos y/o faltas imputables al Vendedor, y no al transportista, aquél tomará las medidas necesarias para su eliminación.
7.4 Salvo el caso en que se hayan especificado en el pedido pruebas de recepción en condiciones y fechas convenidas entre el Vendedor y el Comprador, una vez transcurridos los tres (3) días hábiles desde la recepción del suministro por parte del Comprador sin que el Vendedor haya recibido una comunicación escrita sobre eventuales defectos o faltas, se considerará que el suministro ha sido aceptado de conformidad.
7.5 Se considerará a todos los efectos que el suministro ha sido recepcionado por el Comprador si, habiéndose acordado pruebas de recepción, éstas no se llevan a cabo en el periodo estipulado por razones no imputables al Vendedor o si el Comprador comienza a utilizar el suministro.
8. Devolución de materiales. Reclamaciones.
8.1 En ningún caso el Vendedor admitirá devoluciones de materiales sin previo acuerdo al respecto con el Comprador. Se establece un plazo de tres (3) días hábiles desde que el suministro ha sido recibido por el Comprador, para que éste notifique al Vendedor su intención de realizar una devolución y la justificación de la misma, y acuerde con el Vendedor, en su caso, el procedimiento de la devolución. En cualquier caso las reclamaciones del Comprador al Vendedor deberán realizarse por escrito y de forma fehaciente.
8.2 Transcurrido el mencionado plazo de tres (3) días hábiles desde que el suministro ha sido recibido por el Comprador, las devoluciones o envíos de material a las instalaciones del Vendedor, ya sea para su abono, sustitución o reparación deberán hacerse siempre a portes pagados.
8.3 En caso de una devolución por error en el pedido o por otras causas ajenas al Vendedor, se cargará un 50% del valor neto de material devuelto en concepto de participación en los costes de revisión y acondicionamiento.
8.4 El Vendedor no admitirá devoluciones de materiales que hayan sido utilizados. Los materiales deben estar en perfecto estado.
8.5 Asimismo el Vendedor no admitirá devoluciones de envases diseñados o fabricados específicamente para el pedido.
8.6 El Vendedor garantiza la reparación o sustitución gratuita de cualquier producto afectado por vicio oculto originado por el material o la fabricación, con exclusión de cualquier cantidad en concepto de daños o perjuicios, gastos de portes y de custodia, o de cualquier acción resolutoria. La garantía por vicios ocultos expira a los dos años de la entrega en el domicilio del vendedor. Excepcionalmente algunos productos vendidos por SCHOELLER ARCA SYSTEMS, S.L.U. están excluidos de toda garantía o la tienen por plazo superior a dos años. En estos casos la exclusión de garantía o el plazo superior a dos años deben estar explícitamente acordados en los documentos descriptivos del producto, en la oferta o el documento de venta.
9. Limitación de responsabilidad.
9.1 La responsabilidad global de Schoeller Arca Systems S.L.U. respecto del Comprador por Reclamaciones efectuadas bajo las presentes Condiciones Generales de Venta, quedará limitada al valor del suministro que ha originado la reclamación, entendiendo por “valor” el precio del suministro facturado al Comprador.
9.2 Schoeller Arca Systems S.L.U. no asumirá responsabilidad alguna por daños indirectos, ya sean patrimoniales o morales, relacionados con el suministro realizado bajo estas las Condiciones Generales de Venta. En particular, Schoeller Arca Systems S.L.U. no asumirá responsabilidad alguna por lucro cesante, pérdidas de uso, pedidos u otros perjuicios comerciales o ventajas económicas, cualquiera que sea la causa de estos daños, ya sea por vía de acción contractual, por incumplimiento de estas Condiciones Generales de Venta, incluyendo las obligaciones de garantía derivado de las mismas, o extracontractual, incluso aunque haya sido previamente notificada de la posibilidad de dicho daño.
10. Reserva de Dominio.
10.1 Schoeller Arca Systems S.L.U. se reserva el dominio de los productos suministrados hasta su pago total por el Comprador. El impago de parte o la totalidad del precio facultará al Vendedor a resolver el presente contrato, bastando para ello Notificación realizada por cualquier medio fehaciente, con la pérdida por parte del Comprador de las cantidades entregadas hasta ese momento en concepto de daños y perjuicios. Por tanto, el Comprador no podrá vender total o parcialmente los bienes adquiridos hasta su pago total, debiendo conservarlos en su poder y a disposición del Vendedor en cuanto este último lo solicite, salvo en el caso de distribuidores oficiales de Schoeller Arca Systems S.L.U. a los cuales sí aplica la reserva de dominio pero no la prohibición de comercializar el producto suministrado.
10.2 El envío de pagarés, o cualquier otro documento que genere una obligación de pago, no constituye un pago en el sentido de lo dispuesto en esta cláusula.
10.3 El Comprador notificará por cualquier medio fehaciente al Vendedor cualquier embargo u otra intervención de los bienes suministrados sujetos a reserva de dominio.
11. Protección de Datos.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Schoeller Arca Systems S.L.U., informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Schoeller Arca Systems S.L.U.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos, enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes y tramitar la obtención de garantías o seguros en caso de pago aplazado o fraccionado.
Schoeller Arca Systems S.L.U. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre los clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes de Schoeller Arca Systems S.L.U. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@schoellerarca.com o comunicándolo por escrito a Schoeller Arca Systems S.L.U.
12. Acuerdo total.
Las presentes Condiciones Generales de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes a los Productos suministrados por Schoeller Arca Systems S.L.U. Cualquier modificación de las mismas solo será válida y surtirá efectos entre las partes si consta por escrito y es firmada por un representante debidamente autorizado de cada una de las partes.
13. Ley aplicable.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la ley española.
14. Arbitraje.
Las cuestiones y discrepancias que puedan suscitarse entre las partes se intentarán resolver en todo caso por vía amistosa. Para el supuesto extremo de que respecto a algún asunto resulte imposible llegar a un acuerdo amistoso, se someterá la decisión al Arbitraje de la Cámara de Comercio de Murcia, conforme a las reglas de la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje, comprometiéndose desde ahora las partes a cumplir el laudo que recaiga.
15. Sumisión a Jurisdicción y Competencia.
Las partes renuncian expresamente a cualquier fuero que pudiese corresponderles y se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Murcia, capital, incluso en el caso de que fuera preciso acudir a la formalización judicial del arbitraje que se pacta en la cláusula anterior.
Lorquí, Murcia, Julio 2009
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